PRIVACY POLICY Suvidha Junction App

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Effective Date / प्रभावी तिथि: 30 August 2026


Contact Email / संपर्क ईमेल: kharteyes@gmail.com


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1. INTRODUCTION / परिचय


English


Welcome to Suvidha Junction. We respect your privacy and are committed to protecting your information. This Privacy Policy explains how information is collected, used, and protected when you use our application.


Hindi


Suvidha Junction में आपका स्वागत है। हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह Privacy Policy बताती है कि ऐप का उपयोग करते समय जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग और सुरक्षित रखी जाती है।


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2. INFORMATION WE COLLECT / हम कौन-सी जानकारी एकत्रित करते हैं


English


Suvidha Junction may collect:


• Device information (Device Model, OS Version)


• App usage analytics


• Crash reports and diagnostics


• Advertising identifiers


• Location information (if permission is granted)


• User profile information provided during registration


• Service provider details and work categories


• Job listing information


• Room/Rent listing information


• Property listing information


Hindi


Suvidha Junction निम्नलिखित जानकारी एकत्रित कर सकता है:


• डिवाइस जानकारी (मॉडल, OS वर्जन)


• ऐप उपयोग संबंधी आँकड़े


• क्रैश रिपोर्ट और तकनीकी जानकारी


• विज्ञापन पहचानकर्ता


• स्थान (Location) जानकारी (यदि अनुमति दी गई हो)


• पंजीकरण के समय दी गई प्रोफ़ाइल जानकारी


• सेवा प्रदाताओं की जानकारी एवं कार्य श्रेणियाँ


• नौकरी (Job) से संबंधित जानकारी


• रूम/रेंट से संबंधित जानकारी


• प्रॉपर्टी से संबंधित जानकारी


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3. SERVICE PROVIDER REGISTRATION / सेवा प्रदाता पंजीकरण


English


Workers and service providers may register their profiles, including:


• Name


• Mobile Number


• Service Category


• Address/Location


• Profile Photo (Optional)


• Experience and other information provided by the user


This information helps customers find suitable service providers.


Hindi


कार्यकर्ता एवं सेवा प्रदाता निम्न जानकारी के साथ पंजीकरण कर सकते हैं:


• नाम


• मोबाइल नंबर


• सेवा श्रेणी


• पता / लोकेशन


• प्रोफ़ाइल फोटो (वैकल्पिक)


• अनुभव एवं उपयोगकर्ता द्वारा दी गई अन्य जानकारी


यह जानकारी ग्राहकों को उपयुक्त सेवा प्रदाता खोजने में सहायता करती है।


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4. LOCATION SERVICES / स्थान सेवाएँ


English


Suvidha Junction may use location services to show nearby workers, services, properties, rooms, and other relevant listings. Location access is optional and can be disabled from device settings.


Hindi


Suvidha Junction आसपास उपलब्ध कार्यकर्ता, सेवाएँ, प्रॉपर्टी, कमरे और अन्य संबंधित लिस्टिंग दिखाने के लिए लोकेशन का उपयोग कर सकता है। लोकेशन अनुमति वैकल्पिक है और इसे डिवाइस सेटिंग्स से बंद किया जा सकता है।


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5. INTERNET ACCESS / इंटरनेट एक्सेस


English


Internet access is required to browse services and listings, register users, communicate, and load content.


Hindi


सेवाएँ और लिस्टिंग देखने, उपयोगकर्ता पंजीकरण, संवाद तथा कंटेंट लोड करने के लिए इंटरनेट एक्सेस आवश्यक है।


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6. ADVERTISING / विज्ञापन


English


Suvidha Junction may display advertisements through third-party advertising partners such as Google AdMob. These services may collect limited information for ad personalization, measurement, and analytics, subject to their respective privacy policies and applicable settings.


Hindi


Suvidha Junction में Google AdMob जैसे तृतीय-पक्ष विज्ञापन नेटवर्क के माध्यम से विज्ञापन दिखाए जा सकते हैं। ये सेवाएँ विज्ञापन अनुकूलन, मापन और विश्लेषण के लिए सीमित जानकारी एकत्रित कर सकती हैं, जो उनकी संबंधित Privacy Policy और लागू सेटिंग्स के अधीन है।


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7. THIRD-PARTY SERVICES / तृतीय-पक्ष सेवाएँ


English


Suvidha Junction may use:


• Google AdMob


• Google Play Services


• Firebase Authentication


• Firebase Realtime Database


• Firebase Analytics


• Firebase Crashlytics


• Google Maps Services


Hindi


Suvidha Junction निम्न सेवाओं का उपयोग कर सकता है:


• Google AdMob


• Google Play Services


• Firebase Authentication


• Firebase Realtime Database


• Firebase Analytics


• Firebase Crashlytics


• Google Maps Services


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8. HOW WE USE INFORMATION / जानकारी का उपयोग


English


We use information to:


• Provide services and worker listings


• Connect customers with service providers


• Display job, room/rent, and property listings


• Show relevant nearby listings and services


• Improve app performance


• Fix technical issues


• Show advertisements


• Enhance user experience


Hindi


हम जानकारी का उपयोग करते हैं:


• सेवाएँ और कार्यकर्ता सूची प्रदान करने के लिए


• ग्राहकों और सेवा प्रदाताओं को जोड़ने के लिए


• नौकरी, रूम/रेंट और प्रॉपर्टी की लिस्टिंग दिखाने के लिए


• आसपास उपलब्ध संबंधित लिस्टिंग और सेवाएँ दिखाने के लिए


• ऐप प्रदर्शन सुधारने के लिए


• तकनीकी समस्याएँ ठीक करने के लिए


• विज्ञापन दिखाने के लिए


• उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर बनाने के लिए


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9. DATA SECURITY / डेटा सुरक्षा


English


We take reasonable security measures to protect your information. However, no online system can guarantee 100% security.


Hindi


हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय करते हैं, लेकिन कोई भी ऑनलाइन सिस्टम 100% सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता।


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10. CHILDREN'S PRIVACY / बच्चों की गोपनीयता


English


Suvidha Junction is not intended for children under 13 years of age. We do not knowingly collect personal information from children.


Hindi


Suvidha Junction 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।


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11. YOUR RIGHTS / आपके अधिकार


English


You may:


• Update your profile information


• Manage permissions from device settings


• Request deletion of your account and associated data


• Control advertisement preferences


• Stop using the app at any time


Hindi


आप:


• अपनी प्रोफ़ाइल जानकारी अपडेट कर सकते हैं


• डिवाइस सेटिंग से अनुमति नियंत्रित कर सकते हैं


• अपने खाते और संबंधित डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं


• विज्ञापन प्राथमिकताएँ नियंत्रित कर सकते हैं


• किसी भी समय ऐप का उपयोग बंद कर सकते हैं


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12. ACCOUNT AND DATA DELETION / खाता एवं डेटा हटाना


English


You can request deletion of your Suvidha Junction account and associated personal information by contacting us at kharteyes@gmail.com.


Please use the subject line:


Account Deletion Request – Suvidha Junction


We may ask for your name, registered mobile number, and registered email address to verify the request.


After verification, applicable personal information associated with your account will be deleted, except information that may need to be retained for legal compliance, fraud prevention, security, or dispute resolution.


Hindi


आप kharteyes@gmail.com पर संपर्क करके अपने Suvidha Junction खाते और उससे संबंधित व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।


ईमेल की Subject Line रखें:


Account Deletion Request – Suvidha Junction


अनुरोध सत्यापित करने के लिए आपसे नाम, पंजीकृत मोबाइल नंबर और पंजीकृत ईमेल पता मांगा जा सकता है।


सत्यापन के बाद आपके खाते से संबंधित लागू व्यक्तिगत जानकारी को हटा दिया जाएगा। हालांकि, कानूनी अनुपालन, धोखाधड़ी रोकथाम, सुरक्षा या विवाद समाधान के लिए आवश्यक जानकारी को निर्धारित अवधि तक रखा जा सकता है।


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13. CHANGES TO THIS POLICY / नीति में बदलाव


English


We may update this Privacy Policy from time to time. Updates will be reflected in the application or Google Play Store listing.


Hindi


हम समय-समय पर इस Privacy Policy को अपडेट कर सकते हैं। बदलाव ऐप या Google Play Store सूची में प्रदर्शित किए जाएंगे।


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14. CONTACT US / संपर्क करें


English & Hindi


If you have any questions regarding this Privacy Policy, please contact us:


📧 Email: kharteyes@gmail.com


🌍 Suvidha Junction Team


Thank you for using Suvidha Junction.

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