SERVICE WORLD – PRIVACY POLICY / गोपनीयता नीति

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Effective Date / प्रभावी तिथि: 30 August 2026


Contact Email / संपर्क ईमेल: kharteyes@gmail.com


1. INTRODUCTION / परिचय


English


Welcome to Service World. We respect your privacy and are committed to protecting your information. This Privacy Policy explains how information is collected, used, and protected when you use our application.


Hindi


Service World में आपका स्वागत है। हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह Privacy Policy बताती है कि ऐप का उपयोग करते समय जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग और सुरक्षित रखी जाती है।


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2. INFORMATION WE COLLECT / हम कौन-सी जानकारी एकत्रित करते हैं


English


Service World may collect:


• Device information (Device Model, OS Version)


• App usage analytics


• Crash reports and diagnostics


• Advertising identifiers


• Location information (if permission is granted)


• User profile information provided during registration


• Service provider details and work categories


Hindi


Service World निम्नलिखित जानकारी एकत्रित कर सकता है:


• डिवाइस जानकारी (मॉडल, OS वर्जन)


• ऐप उपयोग संबंधी आँकड़े


• क्रैश रिपोर्ट और तकनीकी जानकारी


• विज्ञापन पहचानकर्ता


• स्थान (Location) जानकारी (यदि अनुमति दी गई हो)


• पंजीकरण के समय दी गई प्रोफ़ाइल जानकारी


• सेवा प्रदाताओं की जानकारी एवं कार्य श्रेणियाँ


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3. SERVICE PROVIDER REGISTRATION / सेवा प्रदाता पंजीकरण


English


Workers and service providers may register their profiles, including:


• Name


• Mobile Number


• Service Category


• Address/Location


• Profile Photo (Optional)


This information helps customers find suitable service providers.


Hindi


कार्यकर्ता एवं सेवा प्रदाता निम्न जानकारी के साथ पंजीकरण कर सकते हैं:


• नाम


• मोबाइल नंबर


• सेवा श्रेणी


• पता / लोकेशन


• प्रोफ़ाइल फोटो (वैकल्पिक)


यह जानकारी ग्राहकों को उपयुक्त सेवा प्रदाता खोजने में सहायता करती है।


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4. LOCATION SERVICES / स्थान सेवाएँ


English


Service World may use location services to show nearby workers and services. Location access is optional and can be disabled from device settings.


Hindi


Service World आसपास उपलब्ध सेवाएँ और कार्यकर्ता दिखाने के लिए लोकेशन का उपयोग कर सकता है। लोकेशन अनुमति वैकल्पिक है और इसे डिवाइस सेटिंग्स से बंद किया जा सकता है।


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5. INTERNET ACCESS / इंटरनेट एक्सेस


English


Internet access is required to browse services, register users, communicate, and load content.


Hindi


सेवाएँ देखने, पंजीकरण करने, संवाद करने और कंटेंट लोड करने के लिए इंटरनेट एक्सेस आवश्यक है।


---


6. ADVERTISING / विज्ञापन


English


Service World may display advertisements through third-party advertising partners such as Google AdMob. These services may collect limited information for ad personalization and analytics.


Hindi


Service World में Google AdMob जैसे तृतीय-पक्ष विज्ञापन नेटवर्क के माध्यम से विज्ञापन दिखाए जा सकते हैं। ये सेवाएँ विज्ञापन अनुकूलन और विश्लेषण के लिए सीमित जानकारी एकत्रित कर सकती हैं।


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7. THIRD-PARTY SERVICES / तृतीय-पक्ष सेवाएँ


English


Service World may use:


• Google AdMob


• Google Play Services


• Firebase Authentication


• Firebase Realtime Database


• Firebase Analytics


• Firebase Crashlytics


• Google Maps Services


Hindi


Service World निम्न सेवाओं का उपयोग कर सकता है:


• Google AdMob


• Google Play Services


• Firebase Authentication


• Firebase Realtime Database


• Firebase Analytics


• Firebase Crashlytics


• Google Maps Services


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8. HOW WE USE INFORMATION / जानकारी का उपयोग


English


We use information to:


• Provide services and worker listings


• Connect customers with service providers


• Improve app performance


• Fix technical issues


• Show advertisements


• Enhance user experience


Hindi


हम जानकारी का उपयोग करते हैं:


• सेवाएँ और कार्यकर्ता सूची प्रदान करने के लिए


• ग्राहकों और सेवा प्रदाताओं को जोड़ने के लिए


• ऐप प्रदर्शन सुधारने के लिए


• तकनीकी समस्याएँ ठीक करने के लिए


• विज्ञापन दिखाने के लिए


• उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर बनाने के लिए


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9. DATA SECURITY / डेटा सुरक्षा


English


We take reasonable security measures to protect your information. However, no online system can guarantee 100% security.


Hindi


हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करते हैं, लेकिन कोई भी ऑनलाइन सिस्टम 100% सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता।


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10. CHILDREN'S PRIVACY / बच्चों की गोपनीयता


English


Service World is not intended for children under 13 years of age. We do not knowingly collect personal information from children.


Hindi


Service World 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।


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11. YOUR RIGHTS / आपके अधिकार


English


You may:


• Update your profile information


• Manage permissions from device settings


• Request deletion of your account


• Control advertisement preferences


• Stop using the app anytime


Hindi


आप:


• अपनी प्रोफ़ाइल जानकारी अपडेट कर सकते हैं


• डिवाइस सेटिंग से अनुमति नियंत्रित कर सकते हैं


• अपना खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं


• विज्ञापन प्राथमिकताएँ बदल सकते हैं


• किसी भी समय ऐप का उपयोग बंद कर सकते हैं


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12. CHANGES TO THIS POLICY / नीति में बदलाव


English


We may update this Privacy Policy from time to time. Updates will be reflected in the application or Google Play Store listing.


Hindi


हम समय-समय पर इस Privacy Policy को अपडेट कर सकते हैं। बदलाव ऐप या Google Play Store सूची में प्रदर्शित किए जाएंगे।


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13. CONTACT US / संपर्क करें


English & Hindi


If you have any questions regarding this Privacy Policy, please contact us:


📧 Email: kharteyes@gmail.com


🌍 SERVICE WORLD TEAM


Thank you for using Service World.



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